Devido a mal entendidos e informações desencontradas sobre quem tem responsabilidade de liberação de vagas pelo sistema CROSS, segue esclarecimento da Santa Casa de Piedade.
 Pacientes que chegam à Santa Casa e necessitam de atendimento de maior complexidade são cadastrados no sistema CROSS - ferramenta gerida exclusivamente pelo Governo do Estado de São Paulo.
É por meio desse procedimento que são feitas as remoções para hospitais de referência e UTI, quando se trata de casos mais graves.
 Todas as demandas do CROSS são administradas pela Secretaria Estadual de Saúde. A Santa Casa cadastra o paciente e sinaliza a necessidade, porém, as vagas são de responsabilidade do órgão governamental, de acordo com critérios como: gravidade do caso, proximidade do paciente ao hospital e disponibilidade de leitos na região.
A SANTA CASA CONSEGUE LIBERAÇÃO DE VAGAS CROSS?
 Não. Esse sistema é informatizado e operado EXCLUSIVAMENTE por técnicos do Estado de São Paulo. A Santa Casa não consegue "agilizar" ou "segurar" a remoção de pacientes.   
 Aqueles que chegam ao nosso hospital e necessitam de remoção aguardarão em nossos leitos, tendo todo o atendimento e cuidados necessários até a liberação da vaga.